La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur

Depuis octobre 2010, l’Université libre de Bruxelles mène une recherche-action visant le développement d’une infrastructure de podcasting ainsi que l’évaluation de ses impacts sur l’enseignement et l’apprentissage. Notre contribution a pour objectif de proposer un retour d’expérience du développement d’un lecteur audiovisuel innovant (intégrant, notamment, un système de « signets audiovisuels ») fondée sur une complémentarité d’approches scientifiques. Empruntant des éléments au design-based research, à la méthodologie AGILE, à la théorie de la diffusion de l’innovation (Rogers, 1995) et adoptant une approche centrée sur les utilisateurs (Roland, 2012), nous montrerons comment ce développement technologique a lui-même été continuellement alimenté par un processus de recherche visant à concevoir un outil répondant pleinement aux besoins et usages des utilisateurs.

L’article complet est disponible sur Adjectif.net.


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